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關(guān)于總部大樓員工服務(wù)中心叫號排隊系統(tǒng)項目談判公告

   日期:2025-08-27     瀏覽:1    
關(guān)于總部大樓員工服務(wù)中心叫號排隊系統(tǒng)項目談判公告
國航物業(yè)酒店管理 總部大樓員工服務(wù)中心叫號排隊系統(tǒng)項目采用競爭性談判方式進(jìn)行采購,誠邀符合條件的供應(yīng)商報名參加。
一、項目內(nèi)容:
(一)項目名稱:總部大樓員工服務(wù)中心叫號排隊系統(tǒng)項目
(二)項目編號:CGXM-CCAD-A-202520231
(三)資金來源:企業(yè)自籌
(四)項目 需更換設(shè)備窗口屏驅(qū)動器模塊22臺、取號機(jī)1臺、呼叫器22臺、大廳綜合顯 示屏終端盒1臺,所更換設(shè)備必須與原系統(tǒng)匹配(更換設(shè)備詳見附件6)。      技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):施工準(zhǔn)備       - 根據(jù)設(shè)計方案和現(xiàn)場實際情況,采購符合要求的排隊系統(tǒng)設(shè)備,如排隊機(jī)、顯示屏、呼叫器、音箱等,以及相關(guān)的材料,如線纜、管材、橋架等。       - 對采購的設(shè)備和材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗,檢查其型號、規(guī)格、數(shù)量是否與合同一致,外觀是否有損壞、缺陷等問題。   ### 設(shè)備安裝   - **排隊機(jī)安裝**       - **確定位置**:選擇明顯、易于接近的位置安裝排隊機(jī),一般安裝在大廳入口或服務(wù)臺附近。安裝位置應(yīng)不妨礙人員通行,且周圍有足夠的空間供用戶操作和排隊。         - **呼叫器安裝**       - **安裝位置**:呼叫器通常安裝在服務(wù)窗口或工作臺上,方便工作人員操作。安裝位置應(yīng)便于呼叫器的按鍵操作,且不妨礙其他設(shè)備的使用。   ### 系統(tǒng)調(diào)試   - **系統(tǒng)軟件配置**       - 安裝和配置排隊系統(tǒng)的軟件,包括服務(wù)器端軟件和客戶端軟件。根據(jù)用戶需求,設(shè)置排隊規(guī)則、業(yè)務(wù)類型、語音提示等參數(shù)。   - **功能測試**       - **取號功能測試**:測試排隊機(jī)的取號功能是否正常,號碼打印是否清晰、連續(xù),無重號現(xiàn)象。       - **顯示功能測試**:檢查顯示屏的信息顯示是否準(zhǔn)確、完整,包括排隊號碼、等待人數(shù)、預(yù)計等待時間等信息的更新是否及時。       - **呼叫功能測試**:驗證呼叫器的呼叫功能是否正常,能夠準(zhǔn)確呼叫排隊號碼,并在顯示屏上同步顯示相關(guān)信息。       - **語音提示功能測試**:測試語音提示功能是否清晰、準(zhǔn)確,能夠及時通知用戶排隊信息和業(yè)務(wù)辦理信息。       驗收標(biāo)準(zhǔn):- 按照施工圖紙和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,包括設(shè)備安裝質(zhì)量、布線質(zhì)量、系統(tǒng)調(diào)試結(jié)果等。   - 檢查施工過程中的各項記錄是否齊全、真實,如材料檢驗記錄、隱蔽工程驗收記錄等。   - **系統(tǒng)功能驗收**   - 對排隊系統(tǒng)的各項功能進(jìn)行再次測試和驗證,確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的需求和業(yè)務(wù)流程。   - 邀請用戶參與系統(tǒng)驗收,聽取用戶的意見和建議,對存在的問題及時進(jìn)行整改。   - **交付使用**   - 在系統(tǒng)驗收合格后,向用戶交付排隊系統(tǒng),并提供相關(guān)的技術(shù)文檔和培訓(xùn)服務(wù),使用戶能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和維護(hù)方法。     執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):GB/T 33714-2017《信息技術(shù)呼叫中心服務(wù)規(guī)范》:GB/T29264-2012《信息技術(shù)面向呼叫中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能規(guī)范》。     需滿足的其他要求:.系統(tǒng)整體質(zhì)保兩年;所售產(chǎn)品常年備有備件。
二、供應(yīng)商資格要求:
(一)供應(yīng)商必須具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照,營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包含相關(guān)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、符合國家規(guī)定從業(yè)資格。(能提供最新且有效的營業(yè)執(zhí)照)。
(二)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
(三)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度,近3年內(nèi)在經(jīng)營活動中無重大違法記錄。
(四)具有履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力,具有固定的生產(chǎn)或經(jīng)營場所和一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員。
(五)具有同類項目經(jīng)驗和業(yè)績(2022年8月至今,不低于8萬元的同類服務(wù)合同至少提供1個)作為業(yè)績證明的中選通知書或合同關(guān)鍵頁復(fù)印件,應(yīng)顯示對方單位、項目名稱、訂立時間、期限、服務(wù)內(nèi)容等。
(六)具有履行合同所必需的財務(wù)能力和售后服務(wù)體系;取得質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三標(biāo)體系認(rèn)證的優(yōu)先;具有AAA級企業(yè)信用評價等級的優(yōu)先。
(七)非中航集團(tuán)黑名單供應(yīng)商,非中航集團(tuán)禁止交易企業(yè)名單內(nèi)的供應(yīng)商,近3年內(nèi)參加中航集團(tuán)采購項目中未出現(xiàn)過不良行為,未在中國航空集團(tuán)淘汰供應(yīng)商禁用期及不良行為供應(yīng)商處罰期和處罰范圍。
(八)單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同一包段的應(yīng)答或未劃分包段的同一項目的應(yīng)答。
(九) 報名人不得采用掛靠形式參與采購項目,不得以任何形式將服務(wù)項目轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包給其他單位或個人,并對此作出書面承諾。
(十)須具有所用產(chǎn)品品牌合法售前、售后授權(quán)。
(十一)本項目不接受聯(lián)合體報名。
(十二)本項目擇優(yōu)選擇供應(yīng)商,擇優(yōu)標(biāo)準(zhǔn):采購項目將選定不少于3名、不超過7名符合資質(zhì)要求的報名供應(yīng)商作為備選供應(yīng)商。若符合報名要求的供應(yīng)商不超過7名(含),則全部成為備選供應(yīng)商;如符合報名要求的供應(yīng)商超過7名,采購人將組織資格預(yù)審,對報名供應(yīng)商的企業(yè)綜合實力(業(yè)績匹配度、各項財務(wù)指標(biāo)等)進(jìn)行評分并排序,排名前7名(含)的供應(yīng)商成為采購項目的備選供應(yīng)商。 經(jīng)核實如有供應(yīng)商之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系時,排名靠前的供應(yīng)商保留,排名靠后的淘汰,并由后續(xù)供應(yīng)商按排名先后遞補。
三、報名要求:
(一)未在注冊的供應(yīng)商應(yīng)先進(jìn)行注冊并按要求完善注冊材料,并于公告截止時間前完成注冊審核并報名。
(二)采購公告發(fā)布時間為2025年08月27日至2025年09月02日23時59分59秒 (北京時間,下同),請有意愿參加本項目競爭性談判且完成平臺注冊的供應(yīng)商,務(wù)必在采購公告截止時間前,登錄進(jìn)行報名、遞交報名材料,未在公告截止時間前遞交或未按公告要求提供報名材料的供應(yīng)商無法通過報名資格審查、不具備參與項目資格。
(三)報名材料
1.填寫并蓋章的《供應(yīng)商信息登記表》
2.法人或其他組織的具有統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書等證明文件
3.專業(yè)技術(shù)及行業(yè)資質(zhì)證明材料,國家法定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)行業(yè)從業(yè)資格許可證
4.近三年無重大違法聲明蓋章(格式可自擬)
5.供應(yīng)商反商業(yè)賄賂承諾書
6.供應(yīng)商社會準(zhǔn)則符合性自審問卷
7.法定代表人身份證復(fù)印件;如法定代表人授權(quán)他人參加本項目的,還需提供法定代表人授權(quán) 委托書、被授權(quán)人身份證復(fù)印件以及被授權(quán)人近3個月社會保障資金的相關(guān)證明材料。
8.供應(yīng)商近6個月中提供3個月的依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)證明材料(回單復(fù)印件)。
9.經(jīng)審計的2024年度財務(wù)報告復(fù)印件(包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表及會計報表附注)。
10.提供采購公告發(fā)布期間的“信用中國”中的《法人和非法人組織公共信用信息報告》(完整版);未被中國 列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單(網(wǎng)站查詢打印截圖)。
11.業(yè)績證明材料(參見“二、供應(yīng)商資格要求”)
12.有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(如有);有效期內(nèi)的環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(如有);有效期內(nèi)的職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證證書(如有)。
13.企業(yè)無掛靠、不轉(zhuǎn)包承諾書(格式見附件六)
14.報名人認(rèn)為有必要提供的其他資料。(所用產(chǎn)品品牌合法售前、售后授權(quán))
四、談判文件的獲取
(一)報名合格的供應(yīng)商在平臺進(jìn)行供應(yīng)商準(zhǔn)入,按要求提供供應(yīng)商準(zhǔn)入材料,經(jīng)審批通過后列入供應(yīng)商庫。已在庫內(nèi)的供應(yīng)商不用再提交準(zhǔn)入申請。(二)請報名合格的供應(yīng)商按后續(xù)接到文件發(fā)放通知后立即登錄,按規(guī)定時間下載談判文件,過時將無法下載。
五、響應(yīng)文件編制
供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件要求制作、密封響應(yīng)文件。
六、響應(yīng)文件遞交
供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件規(guī)定的時間、地點遞交響應(yīng)文件。
七、談判相關(guān)事宜
供應(yīng)商按照談判文件規(guī)定參加本項目的競爭性談判,具體談判流程及要求詳見談判文件。
八、
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